メールを元にredmineのチケットを書き起こすパターンが割と発生します。
そんなときに役立つメールクライアント側のプラグインを見つけました。一部動かない機能がありますが、「受信したメールをそのままチケットに起こせる」のはとても便利です。
設定
Redmine側の設定
- 管理者権限でログインします。
- 管理＞設定＞APIから以下を有効にしておきます。
- RESTによるWebサービスを有効にする
- JSONPを有効にする
APIキーの確認
- Redmine ＞ 個人設定 を開きます。
- APIアクセスキー ＞ 表示から、出てきた英数字を確認します。
Thunderbirdのアドオンインストール
- アドオンマネージャーを開きます。
- 「redmine」で検索します。
- RedThunderMineBird Plusをインストール後、Thunderbirdを再起動します。
アドオン設定
Thunderbirdのアドオンマネージャー＞拡張機能から設定画面を開きます。（スパナアイコン）
アカウントごとのRedmine ＞ 自分のアカウントのラジオボタンをクリックします。
以下を入力して保存します。
- Redmine URL (自分のRedmineのURL）
- REST APIキー （先ほど確認したアクセスキー）
また、redmineのテキスト書式を「Markdown」にしている場合は、「説明のテンプレート」の「<pre>」を「```」に変えておきます。
設定確認
メールのプレビューに「Redmine」と出るのを確認します。
「件名と本文でWeb画面を開く」をクリックします。
Redmineが開き、チケット発行画面にメールの件名と本文が流し込まれていることを確認します。
動作未確認の機能
- 「チケットを作成」「チケットを更新」などがうまく動きません。（設定か、バージョン違いかは不明）