メールを元にredmineのチケットを書き起こすパターンが割と発生します。

そんなときに役立つメールクライアント側のプラグインを見つけました。一部動かない機能がありますが、「受信したメールをそのままチケットに起こせる」のはとても便利です。

設定

Redmine側の設定

  1. 管理者権限でログインします。
  2. 管理＞設定＞APIから以下を有効にしておきます。
    • RESTによるWebサービスを有効にする
    • JSONPを有効にする

APIキーの確認

  1. Redmine ＞ 個人設定 を開きます。
  2. APIアクセスキー ＞ 表示から、出てきた英数字を確認します。

Thunderbirdのアドオンインストール

  1. アドオンマネージャーを開きます。
  2. 「redmine」で検索します。
  3. RedThunderMineBird Plusをインストール後、Thunderbirdを再起動します。

アドオン設定

Thunderbirdのアドオンマネージャー＞拡張機能から設定画面を開きます。（スパナアイコン）

アカウントごとのRedmine ＞ 自分のアカウントのラジオボタンをクリックします。

以下を入力して保存します。

  • Redmine URL (自分のRedmineのURL）
  • REST APIキー （先ほど確認したアクセスキー）

また、redmineのテキスト書式を「Markdown」にしている場合は、「説明のテンプレート」の「<pre>」を「```」に変えておきます。

設定確認

メールのプレビューに「Redmine」と出るのを確認します。

「件名と本文でWeb画面を開く」をクリックします。

Redmineが開き、チケット発行画面にメールの件名と本文が流し込まれていることを確認します。

動作未確認の機能

  • 「チケットを作成」「チケットを更新」などがうまく動きません。（設定か、バージョン違いかは不明）